从打工仔到一手打造世界级企业马明哲的成功之道是什么?

中国改革开放40年,“中国造”的世界级企业已经不是梦。2017年的世界财富500强,中国占115席。财富50强,中国占12席,仅次于美国的21席,它们分别是:国家电网(2)、中石化(3)、中石油(4)、中国工商银行(22)、中国建筑(24)、鸿海(27)、中国建设银行(28)、中国农业银行(38)、中国平安(39)、上海汽车(42)、中国银行(42)、中国移动(47)。这些中国规模最大的企业不仅是国民经济的重要支撑,也在代表中国参与全球经济舞台的竞争。

位居财富50强的这12家中国企业,从创立到今天,企业创始人仍在掌舵的,是中国平安的马明哲和鸿海的郭台铭。

1988年,马明哲作为最早的倡议者和主要创办人,在蛇口催生了平安。同年郭台铭在深圳成立富士康精密组件厂、生产电脑周边接插件,任正非在蛇口创立了华为,2017年华为位居财富500强第83位。如果说1984年是中国现代公司的元年,那么1988年可以说是中国世界级企业的元年。

从1988年到2018年,这些世界级企业是怎样走过来的?他们的成功有什么秘诀?以中国最大的混合所有制企业中国平安及其创始人马明哲为例,中国平安这家诞生在蛇口、最初只在一个区域经营单一产险的金融保险企业,如何能在创立30年后,市值和品牌位居全球同业前列?

由蛇口工业区创始人袁庚亲手批复,时任蛇口社保公司经理助理马明哲从深圳到跑了整整两年多,费尽周折成立了全国第一家股份制保险公司平安保险。

马明哲生在“抗美援朝”后,长在自然灾害年代,读书时正值“文革”,下乡当过知青和水电工人,身上有着浓厚的时代印记。

社会上有个传言,说马明哲幼年丧父,由母亲一手带大,所以磨砺了坚强的性格。其实,马明哲父亲上世纪90年代中期才去世。马明哲虽然经历曲折,但幼年时期的家境是不错的,算是“红二代”。他父亲是解放战争时期“四野”的干部,吉林蛟河人,祖籍山东龙口,随“四野”征战一路南下,直至打下海南岛后,转业到广东省公安厅,再到湛江地区公安系统担任领导职务。

马明哲的外祖父是马来西亚华侨,祖籍广东汕头澄海,早年移居海外经商,在东南亚一带打拼数十年。据汕头市委统战部的有关资料记载,1938年开始,这位商业成功后的老人家一直捐资家乡修学,架桥修路,被誉为乐善好施的潮商侨领之一。所以,马明哲是不折不扣的“澄海外甥”。

马明哲的母亲早年曾在南洋大学接受教育,在她父亲的鼓励下,新中国成立初期归国,参加了中国人民。她身上有浓厚的传统潮汕人持家教子的气质。

马明哲继承了父亲坚毅不服输的军人性格,和母亲热爱学习、善于内省的性格,这一方面奠定了他日后敢闯敢干、引领潮流的企业家风格,一方面也使他后来面对巨额平安股份诱惑时,选择和团队及全体员工共同分享。

时间回到1998年。在国人目不识“险”的年代,马明哲和12个员工每天骑自行车到处推销,客户一脸懵地问:你们卖的保险柜什么尺寸?

在天津,平安还没开张就被泼上“非法经营、皮包公司”的脏水,被防贼一样轰出办公大院,业务员“假装患者儿子”潜入当地发展计划委员会老主任的病房里说明情况,才把营业执照办下来;在长三角,有同业拍着桌子说“一定要把平安赶出去”。

襁褓时代的平安,以总经理带着全员走街串巷赔笑脸的“厚脸皮”,铆足劲儿钻出了一片天。

1991年,平安保费第一次突破亿元。萌发中的中国保险市场在北京中国人保、上海太平洋保险之外,在深圳蛇口炸响一记春雷。

两年后,平安迎来第一个五年节点,以财产保险为突破口,这支轻卒锐兵五年内在全国20余座城市设立分支机构。

从香港到美国,从哈尔滨到乌鲁木齐,公交车身上突然出现的“中国平安”标志,让乘客们纷纷打听这是一家什么公司。

1993~1997年,从无到有的平安进入第二个五年大考:主打团体险的产险业务增长放慢,而面向个人的寿险业务,在当时人均年消费一千多的中国十几亿人中尚无群众基础。

产、寿分设,开启个人寿险营销革命,初登潮头的平安借鉴友邦等外资保险公司运作经验,率先在中国寿险市场打响发令枪。

在素来奉行“绝不先开第一枪”的国内同业观望之际,平安头一个踩中了寿险富矿。1995、1996两年,平安寿险如入无人之境,激增的营业数字一度引发内部业绩竞赛。

上海营销员暴增2000多人,北京分部两个月收回2亿保费,五个月后,平安拿下全北京51%的寿险市场,“首都半壁江山被打下。”

1996年,平安公司平均每个月涌入7000名新员工,一批具有猎豹般开拓热情的年轻人们推动寿险保费一年后猛增至50亿。

1998年,平安成立第十年,寿险业务规模突破百亿,员工总数12万。从产险到寿险的大胆跨越为第二个五年结业交出惊艳答卷。

然而内外庆功之际,也是在这一年,日益臃肿的分支机构带来的大企业倦怠病,以及多年迅猛发展留下的业务透支,成为阻滞平安继续前行的两大暗疾。

1998年平安寿险突破百亿大关、保费大增,看似繁荣的背后,前两年盲目增员的平安在扣除人力与运营费用后,居然爆出亏损!

“老保险公司纷纷改革创新,新公司都野心勃勃以平安为超越目标,还有国外那些虎视眈眈的保险巨擘”一次内部会议上,马明哲对所有干部发出警示:

产寿险业务还在增收,但对轰鸣向前的平安而言已然不够。12万员工兵多将广,但对身大体虚的平安而言已然成累赘。

纵向上,产寿险之外,养老险健康险及投资、证券等多组合业务加快上马。对标花旗等国际大金融巨头做强路径,马明哲抱定了平安要走综合金融集团的发展战略;

横向上,集团内控、财务、人力、考核系统全面“消肿减肥”,总公司部门数从12个减为8个,由麦肯锡协助重订国际化KPI法则,减亏损产品,减长期亏损客户,减绩效低的业务员。

小到一张稿纸的正反面使用,大到后台升级与全员持股探索,那段时间平安公司的培训、内刊、领导讲话都是涉及变革的内容,以致部门和机构一把手们见面都是问:今天你变了没有?

第一家聘请国际会计师审计的保险企业、第一家大规模引进海外专业人才、第一家投资连接保险产品开发、第一家走综合金融经营的道路、第一家引进外资股东的保险企业

这场持续数年的转型,平安没有也无法模仿当时国内任何一家大企业经验。它自己就是中国三大保险公司之一、中国最大混合所有制保险企业,必须靠自我进化写出一个不可复制的中国金融创新孤本。

为吸收摩根、高盛两大“华尔街之狼”入股,平安与两方代表封锁在酒店24h昼夜不息谈判,高盛女银行家最后谈哭了;为收回分支机构股权、实现资产一体化,平安到了和当地政府拍桌子的地步,“吃饭时菜都上了,双方谁都没动筷子,直接都走人。”

为了坚持国际金融业验证成功、但在国内没有先例的综合金融模式,平安在国家要求银行、证券、信托和保险必须“分业经营”的政策。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注