2月21日，日本内阁官房长官菅义伟在例行记者会上回应口罩不足问题称，日本国内的口罩企业目前24小时作业生产确保供给，还将逐步恢复从中国的进口，预计口罩周产量将超过1亿，现在的供给已较往年倍增。
菅义伟表示，针对今年1月开始激增的需求，店铺销量较去年同期大幅增加，所以就现状而言，口罩供应存在严重缺口。
日本政府将进一步增加口罩产能，计划下月起将口罩生产量提高至每月6亿只。政府会继续严格监控其生产、流通等环节，通过政府和民间合作尽早缓解缺货问题。
而据中国驻日本大使馆20日发布的信息：近来，日本国内新型冠状病毒肺炎疫情持续发展。中方对此高度关注，感同身受。得知日方新冠病毒核酸检测试剂不足后，中方立即向日方表达提供协助意愿，并采取行动。经过多方协调，近日，我们通过中国深圳华大基因科技有限公司和深圳市猛犸公益基金会紧急向日本国立传染病研究所捐赠一批新冠病毒核酸检测试剂盒。
据环球网报道，在21日举行的外交部例行记者会上，有记者提问，中方如何看待中日双方围绕抗击疫情的互动?
外交部发言人耿爽表示，面对这场突如其来的严重疫情，中日作为一衣带水的友好邻邦，理所当然要加强合作，携手应对。
“疫情发生以来，日本政府和人民第一时间向中方伸出援手，向中方提供了宝贵的支持和帮助，中方铭记和珍惜这份友情。当前日本国内疫情也牵动中国人民的心，我们感同身受。”
“投我以木桃，报之以琼瑶”。耿爽说，尽管当前中国国内疫情形势依然严峻，防疫物资还不是那么充裕，但我们愿在努力抗击本国疫情的同时，进一步同日方分享信息和经验，并根据日方需要，继续向日方提供力所能及的支持和帮助。
耿爽指出，中日两国互帮互助，传递的是友谊，收获的是互信。这也是中国与整个国际社会共同应对全球性挑战的一个缩影。“中方愿同日方继续保持密切沟通，加强协调合作，共同维护两国人民的生命安全和身体健康，为维护地区和世界的公共卫生安全作出积极贡献。”